Если ИП продаёт товары через сайт, на сайте должны быть его фамилия, имя, отчество, ОГРНИП, электронная почта и (или) телефон. Этого требуют новые Правила продажи товаров, которые действуют с 1 сентября 2026 года. Закон о защите прав потребителей требует ещё сообщать покупателю сведения о государственной регистрации и органе, который зарегистрировал ИП, и на сайте их удобно поставить рядом. Самозанятый, который принимает на сайте оплату картой, передаёт покупателю чек в момент оплаты.
- 1 сентября 2026вступили в силу новые Правила продажи товаров
- ФИО и ОГРНИПуказывает на сайте ИП, который продаёт товары дистанционно
- Почта или телефонконтакт для связи, хотя бы один из двух
- 29 из 135сайтов местных компаний показывают ИНН или ОГРН на главной
Если ИП продаёт товары через сайт
С 1 сентября 2026 года действуют новые Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи. Их утвердило постановление Правительства от 30 мая 2026 года № 657.
Пункт 22 этих Правил относится к продаже дистанционным способом, в том числе через сайт. Про ИП там сказано, что он «обязан указывать фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона». Эти сведения доводятся до покупателя «посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта».
Основной государственный регистрационный номер у ИП называется ОГРНИП. Для компании список в том же пункте длиннее: полное наименование, ОГРН, адрес и место нахождения, почта и (или) телефон.
Источники: Правила продажи товаров дистанционным способом, пункт 22, КонсультантПлюс · постановление № 657 на Гаранте. Читали 6 октября 2026 года, редакция на дату публикации.
Что требует закон о защите прав потребителей
Статья 9 закона касается и продавцов, и исполнителей услуг. Для ИП в ней отдельная строка: предприниматель «должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа».
В той же статье есть пункт 1.3. Продавец или исполнитель обязан «разместить на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (при его наличии) достоверную информацию о себе», перечисленную в пункте 1.2. В этом перечне наименование, адрес, режим работы, регистрационный номер юрлица или ИП, фамилия, имя и отчество.
Пункт 1.3 стоит в блоке про владельцев агрегаторов. Касается ли он продавца, который с агрегаторами не работает, из текста однозначно не следует, и для своего случая это лучше уточнить у юриста. Проще разместить эти сведения в любом случае: на сайте это одна строка в подвале.
Источники: статья 9 закона «О защите прав потребителей» на КонсультантПлюс · та же статья на Гаранте. Читали 6 октября 2026 года, редакция на дату публикации.
Самозанятый и сайт
Какие сведения о себе самозанятый без статуса ИП обязан показывать на сайте, мы в официальных разъяснениях не нашли и гадать не будем.
С чеком всё однозначно. По закону о налоге на профессиональный доход чек «должен быть сформирован налогоплательщиком и передан покупателю (заказчику) в момент расчета наличными денежными средствами и (или) с использованием электронных средств платежа». Платёжная карта по закону о платёжной системе относится к электронным средствам платежа, поэтому при оплате картой на сайте чек нужен сразу.
Чек можно передать «в электронной форме или на бумажном носителе», в том числе на телефон или почту покупателя.
Источники: статья 14 закона 422-ФЗ на КонсультантПлюс · ФНС, вопросы и ответы о налоге на профессиональный доход · статья 3 закона 161-ФЗ. Читали 6 октября 2026 года.
Что показала проверка 135 сайтов
6 октября 2026 года наш скрипт открыл главные страницы сайтов местных компаний из нашей выборки: клиник, стоматологий, салонов красоты, фитнес-клубов и автосервисов. Открылись все 135, и в тексте каждой главной мы искали ИНН и ОГРН или ОГРНИП с цифрами рядом.
Собственные замеры 6 октября 2026 года. Скрипт видит только главную страницу. Реквизиты на странице контактов или в политике он не находит, поэтому 106 сайтов без номеров на главной не значит 106 сайтов без реквизитов. Компании и ИП мы не разделяли. Почти все сайты в выборке продают услуги, а Правила продажи товаров к услугам не относятся, поэтому замер показывает только, насколько редко реквизиты видны сразу, и не говорит о нарушениях. Сайты взяты из открытых карт четырёх городов Подмосковья, названия не публикуем.
Куда поставить сведения
Правила требуют разместить сведения на сайте, а на какой именно странице, не уточняют. Удобнее всего подвал: его видно с любой страницы, и покупателю не нужно искать раздел «Контакты».
Если на сайте есть форма заявки, понадобятся ещё политика обработки персональных данных и отдельная строка согласия у формы. Об этом статьи политика конфиденциальности для сайта и галочка согласия на сайте, а про счётчики вроде Метрики статья cookies на сайте.
Вывод наш, из Правил продажи и замера.
Что проверить сегодня
Техосмотр сайта
Пять проверок, которые вы делаете сами, без программиста. Каждая про деньги: потерянную заявку, штраф или сайт, который однажды утром не открылся. Непонятные слова объяснены в словарике на каждом листе, галочки ставятся прямо в файле.
- 1Чей у вас домен
- 2Есть ли у вас ключи от сайта
- 3Форма заявки и персональные данные
- 4Доходит ли заявка до человека
- 5Видит ли ваш сайт Яндекс
Частые вопросы
Что ИП обязан указать на сайте?
Если продаёте товары дистанционным способом, по пункту 22 новых Правил продажи: фамилию, имя, отчество, ОГРНИП, электронную почту и (или) телефон. По статье 9 закона о защите прав потребителей ИП сообщает покупателю ещё сведения о государственной регистрации и органе, который его зарегистрировал, и их удобно поставить туда же.
С какого числа действуют новые Правила продажи товаров?
С 1 сентября 2026 года. Их утвердило постановление Правительства от 30 мая 2026 года № 657, и по его тексту оно действует до 1 сентября 2032 года.
Нужно ли самозанятому выдавать чек при оплате на сайте?
Да. При оплате картой и другими электронными средствами платежа чек формируется и передаётся покупателю в момент расчёта. Передать его можно в электронном виде, например на телефон или почту.
Где на сайте разместить реквизиты ИП?
Правила требуют разместить сведения на сайте, но страницу не называют. Удобнее всего подвал, его видно с любой страницы.
Словарик
- ИП
- Индивидуальный предприниматель: человек, зарегистрированный для ведения бизнеса без создания компании.
- ОГРНИП
- Основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя.
- Дистанционная продажа
- Продажа, при которой покупатель выбирает товар по описанию на сайте, в приложении или каталоге, не видя его вживую.
- Агрегатор
- Сервис, через который покупатель находит продавцов и заказывает у них товары или услуги.
- Самозанятый
- Человек на налоге на профессиональный доход. Может работать и без статуса ИП.
- Электронное средство платежа
- Способ безналичной оплаты, в том числе платёжная карта.
Ещё по теме
Делаем сайты, которые проходят техосмотр
Сайты мы тоже делаем сами: лендинг, визитку, каталог, интернет-магазин. Сдаём их по тому же регламенту техосмотра, по которому написан этот справочник.
- 1Сайта ещё нет. Соберём с нуля и в день сдачи передадим вам домен, доступы и документы.
- 2Сайт есть, но устарел или сделан криво. Переделаем и сохраним адреса страниц, которые уже знает поиск.
- 3Сайт работает, а заявок мало. Найдём, где они теряются, и доработаем.
Напишите в Telegram @vbiz_k, расскажите, что есть сейчас. Разговор бесплатный, платной бывает только сама работа.
Нашли проблему в своём сайте?
Пришлите ссылку, скажу, что чинить первым. Любой разговор бесплатный, платной бывает только сама работа.
Написать в Telegram